Cómo Elegir el Negocio Correcto ... para usted

¿Por qué una persona se convierte en empresario ?
Generalmente las personas inician y forman un negocio para obtener beneficio económico.
El beneficio también puede ser conseguir mayores comodidades, realización personal. alejarse del trabajo dependiente, obtener un nivel social diferente, u otras buenas razones.

¿Nace un hombre de empresa o se hace?
Mucho se ha escrito e innumerables son los estudios realizados que intentan identificar aquellas características que son comunes entre los hombres de empresa que han triunfado. Entre otras podemos identificar las siguientes:

• Sentido de independencia
• Visión panorámica de los objetivos y como llegar a ellos.
• Agresividad y tenacidad en la prosecución y obtención de objetivos
• Deseo de triunfar y disposición para ello.

Muy poca gente tiene todas estas características, pero usted debería por lo menos tener alguna de ellas si desea tener éxito. También debe saber que iniciar y formar una pequeña empresa no está reservada sólo a un grupo privilegiado de personas. Usted puede convertirse en uno de ellos si está dispuesto a trabajar intensamente 12 o 16 horas al días, y estar preparado para afrontar algunos riesgos considerándolos como un reto.

En la economía imprevisible de hoy, la idea de seguridad del trabajo en cualquier empresa parecería ser una cosa del pasado. Por mas que reciba indemnización, seguro de desempleo o disponga de recursos, eso no dura para siempre y hay que hacer algo. El problema para la mayoría de las personas en estas situaciones es que ellos no están seguros por donde empezar.

Por ello siempre recomiendo iniciar a crear su propio negocio a tiempo parcial mientras de dispone de un ingreso seguro. Así se aprende poco a poco las técnicas que luego son útiles para obtener utilidades rápidamente. Bien, ANÍMESE!! La información que en diferentes artículos que aquí damos y la que se suministrará en nuestro próximo libro con texto y audio sobre teletrabajo y microemprendimiento le ayudará a enfocar, identificar las habilidades que usted tiene y utilizarlas para su éxito personal. El secreto esta en saber preguntar. Saber preguntarse cosas a si mismo y a los demás.

Cómo Elegir el Negocio Correcto ... para usted
Analice su posición y focalice su esfuerzo Comience desde sus deseos y luego continúe por identificar sus habilidades ¿Si el dinero no fuera problema para usted ¿Qué estaría haciendo ahora? Su pasatiempo puede convertirse en una fuente de recursos si usted lo desea. Lea detenidamente! Desearía estar en una playa y leer todo el día? Ir al cine? Pintar? Enseñar algo? Jugar en el casino todos los días? Cualquiera de estas cosas que le suenan como sueños o una locura puede ser todo lo contrario, una fuente de ingresos en el corto plazo. Su pasatiempo puede convertirse en una cuenta de recursos si usted lo desea. Cada una de las cosas que a usted le gustaría hacer, o coleccionar ( o no hacer) requiere personas y negocios que hacen ello posible. Para leer en la playa necesitará viajar hasta allí, material de lectura, bronceadores, protectores de sol, cosas para sentarse, beber, vestirse. Para ir al cine necesita informarse de las películas y busca siempre un boletín que se lo diga, trasladarse hasta el cine, beber, etc. Los músicos necesitan instrumentos, los pintores pinturas y los maestros material de enseñanza. Los jugadores... ellos mas que nadie necesita material de referencia e información sobre como hacer mejor sus juegos y no dedicarse únicamente a perder y perder.

¿Qué es lo que usted desea?

Ahora lo entiende mejor? ¿Si el dinero no fuera problema para usted ¿Qué estaría haciendo ahora? Haga una lista de las cosas que a usted le gustaría estar haciendo ahora. TAN COMPLETA COMO LE SEA POSIBLE. Cada ítem en su lista representará una oportunidad de ganancia. No trate de avanzar mas todavía. Mantenga la lista como incompleta y llévela consigo durante varios días y cuando se le ocurra una nueva actividad agréguela de inmediato a la lista. Usted descubrirá que conoce mucho, o bastante, o desearía conocer mas que el común de la gente respecto de las cosas de su lista. Y el conocimiento es un elemento imprescindible a la hora de obtener ganancias... Nuevamente... Si el dinero no fuera problema para Usted...

¿Qué estaría haciendo ahora? 

Comiendo, ir a espectáculos, organizando fiestas, construyendo cosas, diseñando algo, relacionado con las artes, artesanías, inventar algo, coleccionar algo, que? pescar, cazar, nadar, bucear, esquiar, ir a la universidad, enseñar, leer, ¿que?
* Comer en restaurante
* Ir a todos los espectáculos deportivos
* Practicar algún deporte
* Ir a conciertos
* Organizar fiestas
* Construir cosas
* Diseñar o hacer muebles
* Hacer algo relacionado con las artes
* Hacer algo relacionado con las artesanías
* Inventar algo
* Coleccionar algo ¿Qué?
* Antigüedades
* Monedas
* Estampillas
* Latas vacía?
* Que mas?
* Invertir en algo? En que?
* Viajar? Adonde?
* Pescar?
* Cazar? * Nadar?
* Bucear?
* Esquiar?
* Ir a la Universidad * Enseñar?
* Pasar el día leyendo ¿Qué? Haga una lista lo mas completa posible.
Hágalo. Es divertido y le conviene!!

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¿Qué es una Empresa? Definición y Características Clave

¿Qué es Empresa?

Una empresa es el ejercicio profesional de una actividad económica planificada, con la finalidad o el objetivo de obtener beneficios (Ánimo de lucro) intermediando en el mercado de bienes o servicios mediante la utilización de factores productivos (trabajo, tierra y capital) y con una unidad económica organizada en la cual ejerce su actividad profesional el empresario por sí mismo o por medio de sus representantes.

La empresa es la unidad económico-social en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para realizar una producción socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien común. Los elementos necesarios para formar una empresa son: capital, trabajo y recursos materiales.
En economía, la empresa es la unidad económica básica encargada de satisfacer las necesidades del mercado mediante la utilización de recursos materiales y humanos. Se encarga, por tanto, de la organización de los factores de producción, capital y trabajo.

Se entiende por empresa al organismo social integrado por elementos humanos, técnicos y materiales cuyo objetivo natural y principal es la obtención de utilidades, o bien, la prestación de servicios a la comunidad, coordinados por un administrador que toma decisiones en forma oportuna para la consecución de los objetivos para los que fueron creadas. Para cumplir con este objetivo la empresa combina naturaleza y capital.

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Capítulo 1 - El Negocio

La Idea de Negocio

Para encontrar una idea de negocio hay que explorar tus talentos, conocimientos, experiencias, intereses, pasiones y luego buscar una manera práctica de transformarlos en ganancias.

• ¿Eres un experto en la cocina italiana? Pues conviértete en chef o dicta clases de cocina a pequeños grupos.
• ¿Te gustan la pintura y escultura? Entonces, inicia una galería de arte en tu casa.
• ¿Te gusta el fútbol o el tenis? Puedes iniciar una tienda de ventas de implementos deportivos o centros de enseñanza.

Para elegir el negocio correcto hay que conocerse a si mismo. Antes de escoger un negocio nuevo haz una evaluación profunda de tus habilidades, intereses y pasiones para determinar cuál negocio es mejor de acuerdo a tus deseos y necesidades. Encontrarás docenas de ideas innovadoras para negocios prácticos en los cursos de fabricación y venta de productos que enseña la Asociación Educativa Negocios Familiares, entre otros. Toda necesidad insatisfecha, todo servicio mal brindado, todo producto que no llega en condiciones adecuadas es una carencia, es una necesidad que se puede reconvertir en un nuevo negocio o en el mismo, pero mejor realizado. Posiblemente ya tienes una idea de negocio. Ten cuidado, puede ser muy seductora e incluso darte una especie de euforia. El entusiasmo mal controlado puede distorsionar tu juicio. A veces, este sentido de euforia es muy parecido a la experiencia de enamorarte. Hay que tener la fuerza de voluntad para controlar el entusiasmo y tomar el tiempo debido para analizar la factibilidad de tu idea de negocio antes de casarte con dicha idea, dejar tu empleo, invertir tus ahorros o dedicarle tu tiempo.

El Emprendedor

"Es la persona que crea una empresa y pone a trabajar diversos factores de producción: mano de obra, máquinas, materiales, etc., con vistas a producir bienes o brindar servicios". Da la idea de "patrón" o dueño de una unidad productiva, aunque sea agricultor, artesano, comerciante o industrial. Emprendedor también es sinónimo de empresario de nuevos negocios, imaginativo, innovador, con instinto comercial, que corre riesgos calculados. Es una persona que percibe una oportunidad del mercado, y posee motivación y la habilidad de movilizar recursos para ir al encuentro de la oportunidad.

Para ser emprendedor o empresario no importa la edad, sexo, religión o profesión que posea la persona, sólo el deseo o la pasión de fabricar o vender un producto o servicio a la comunidad o país. 

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Capitulo 1 - El Negocio

Criterios Para Empezar Un Negocio
Antes de iniciar un negocio es bueno tener en claro por qué se quiere hacer y hasta qué punto se tiene las condiciones para ser un empresario de éxito. Ser empresario es una opción de vida, implica dedicarse a una actividad que conlleva riesgos y sacrificios y que, por supuesto, debe generar beneficios no sólo económicos sino personales. Una vez que se ha hecho este balance personal y de la disponibilidad de recursos materiales o financieros, se pasa a la siguiente etapa, la cual es la elección del tipo de negocio a crear y dirigir. Algunos criterios pueden ser:

• El más barato de fabricar y vender.
• El más rápido de vender.
• El que más te gusta o el más desafiante a fabricar.
• El más innovador.
• El que tiene mayor mercado potencial.
• El que conozco (los conocimientos técnicos que poseo).
• El que requiere menos inversión de capital.

El Plan del Negocio

La concreción de todo negocio requiere la utilización de herramientas como la planificación. Esto no significa que el emprendedor de éxito elabore planes extensos o complejos documentos donde se observe hasta el mas mínimo detalle. Lo ideal es que antes de crear la empresa se estudie detalladamente sus posibilidades reales. No se trata de reunir información preliminar sino de evaluar la rentabilidad de tu proyecto. Para hacerlo, existen técnicas que debes aprender y utilizar correctamente. Debes ser un buen conocedor de las posibilidades, las limitaciones y los riesgos de tu idea de negocio. También llamado proyecto de inversión, comprende varios aspectos: Mercado, Producción, Costos, Finanzas e Inversiones, etc. Entre ellos prima el mercado, porque determinará la viabilidad de tu negocio. Muchos emprendedores se dejan llevar por el entusiasmo o por las virtudes de un producto o servicio; aunque parezca absurdo, se olvidan que si no tienen demanda no hay empresa que pueda existir. Por eso recuerda: el mercado manda.

El Negocio o Empresa Familiar
Está basado en la relación de consanguinidad de sus integrantes, todos los recursos que lo conforman son de propiedad de la familia. Tiene objetivos que ayudan al crecimiento de la familia y sociedad. Entre los objetivos principales tenemos: unir a la familia, realización de sus miembros y generar ingresos. El proceso es el siguiente:

• Primer paso: Capacitación en la producción de un bien o de un servicio.
• Segundo paso: Capacitación en gestión de un negocio o empresa.
• Tercer paso: Inicio de operaciones y formalización.
• Cuarto paso: Formación de consorcios.

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Capítulo 2 - La Empresa

La Micro y Pequeña Empresa (PYME)

Según la ley No. 28015, la micra y pequeña empresa es la unidad económica constituida por una persona natural o jurídica, bajo cualquier forma de organización o gestión empresarial contemplada en la legislación vigente, que tiene como objeto desarrollar actividades de extracción, transformación, producción, comercialización de bienes o prestación de servicios. La ley las define por las siguientes características: a) El número total de trabajadores: La microempresa abarca de uno a diez trabajadores La pequeña empresa abarca de uno a cincuenta trabajadores) Niveles de ventas anuales: La microempresa: hasta el monto máximo de 150 Unidades Impositivas Tributarias (UIT) La pequeña empresa: a partir de 150 UIT hasta 850 UIT.
 
Pasos a seguir para constituir una PYME

• Orientación y elaboración de la minuta y firma por un abogado.
• Elevación de la minuta a escritura pública por un notario.
• Inscripción de la escritura pública en la SUNARP, en el registro mercantil.
• Obtención del RUC y permiso de impresión de comprobantes de pago en la SUNAT.
• Obtención de permisos o autorización especial en el ministerio del ramo.
• Autorización del libro de planillas en el Ministerio de Trabajo.
• Obtención de la licencia municipal de funcionamiento en el concejo distrital respectivo.
• Legalización de libros contables en la Notaría Pública.

Si quieres operar como persona natural, sólo debes seguir desde el paso 4, o sea lo primero es ir a la SUNAT y continuar hasta el paso 8.

Lugares e Instituciones donde Acudir Ministerio de Trabajo 
El programa Mi Empresa es un servicio que contribuye a la formación de micro y pequeñas empresas, que reduce significativamente el tiempo y costo para su constitución y formalización. Los usuarios pueden acceder a la elaboración gratuita de la minuta correspondiente y al descuento del 70% en los gastos notariales en virtud del convenio suscrito con el Colegio de Notarios del Perú. Asimismo, brinda información y asesoría legal sobre el tema.

COFIDE
A través de un convenio que ha firmado con la Superintendencia Nacional de Registros Públicos (SUNARP), por un costo de S/380.00 ( a enero de 2007) y en un lapso de 5 días hábiles, se puede obtener la minuta, la escritura pública y el número de RUC. Acudir a los centros Cofide que están ubicados en los diferentes distritos de los Conos (Lima) y los respectivos lugares en provincias.

Oficina Notarial Particular
Para acceder a la elaboración de la minuta, escritura pública y su inscripción en Registros Públicos, el costo puede variar entre 500 a 700 soles y el tiempo de 10 a 15 días.

OBTENCIÓN DE REGISTROS
Culminado el proceso de constitución de su empresa, necesita otras certificaciones o registros para competir con éxito en el mercado. Por ejemplo, si vas a producir y comercializar productos comestibles debes tramitar:
• Registro Sanitario para alimentos y bebidas En la Dirección General de Salud Ambiental (Digesa). Vigencia del registro: 5 años. Jr. Las Amapolas 350, Urb. San Eugenio, Lince, Lima. Costo para las PYME : SI. 66.00. Pago Web: www.digesa.minsa.gob.pe
• Registro Sanitario (productos sanitarios y de higiene doméstica) En la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID), dependencia del Ministerio de Salud. Tiempo de Evaluación: siete días. Av. Coronel Odriozola 111 - San Isidro,Lima/ Pago Web: www.digemid.minsa.gob.pe
• Registro Sanitario (productos cosméticos y de higiene personal) En la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID), dependencia del Ministerio de Salud. Tiempo de evaluación: siete días hábiles. Av.Coronel Odriozola 111 - San Isidro/Pag. Web:www.digemid. minsa.gob.pe. Registro de Productos Industriales Nacionales (RPIN) En el Ministerio de la Producción, el Viceministerio de Industria y la Dirección Nacional de Industrias. La inscripción tiene una vigencia de cinco años. Calle Uno Oeste 060 - Urb. Córpac, San Isidro, Lima, o en sus oficinas de provincias. Pag Web: www.produce.gob.pe
• Registro de marcas de productos, servicios, nombre y lema comercial En INDECOPI, en la Oficina de Signos Distintivos. Calle de la Prosa 138, San Borja, Lima, o sus oficinas de provincias. Pago Web: www.indecopi.gob.pe.

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Capítulo 4 - Estrategia Empresarial

Todo negocio o empresa en marcha debe tener una estrategia o curso de acción, que seguirá a fin de enfrentar a los competidores y permanecer en el mercado obteniendo utilidades o ganancias. Para diseñar o formular esta estrategia lo primero que deberá efectuar el encargado de la empresa es el análisis FODA, que es la evaluación de las fortalezas y las debilidades de los recursos de una empresa y sus oportunidades y amenazas externas, lo cual proporciona una buena perspectiva para posicionar la empresa. Es importante un claro conocimiento de las capacidades y deficiencias de recursos, de sus oportunidades de mercado y de las amenazas externas para el futuro bienestar de la empresa.

Identificación de las Fortalezas
Una fortaleza es algo en lo cual es competente una empresa o bien una característica que le proporciona mayor competitividad, y puede asumir varias formas: Una habilidad o una destreza importante.

• Activos físicos valiosos.
• Activos humanos valiosos.
• Activos intangibles valiosos.
• Capacidades competitivas.

Identificación de las Debilidades
Una debilidad significa alguna carencia de la empresa, algún bajo desempeño (en comparación con otras) o una condición que la coloca en desventaja. Las debilidades internas se pueden relacionar con:

• Las deficiencias en las habilidades o en la pericia que son importantes para competir
• Una carencia de activos físicos, humanos, organizacionales
• o intangibles.
• Costos y gastos generales más elevados en relación con la competencia
• Imagen de marca y reputación de la empresa débiles

Identificación de las Oportunidades de una empresa
Dependen de las condiciones de la industria donde compite, pueden ser abundantes o escasas y variar desde muy atractivas hasta marginalmente importantes. Las oportunidades de mercado más pertinentes para una empresa son aquellas que ofrecen rutas importantes para un crecimiento rentable, donde una empresa tiene el mayor potencial para adquirir una ventaja provechosa y que se ajuste a sus capacidades (recursos financieros y organizacionales, por ejemplo).

• Oportunidades de mercado para expandir la marca hacia nuevas áreas geográficas.
• Formar alianzas o consorcios para ampliar la cobertura de
• mercado.
• Disminución de las barreras comerciales en algunos mercados.
• Oportunidades para ganar a los competidores la participación de mercado .
• Oportunidades para aprovechar las nuevas tecnologías.

Identificación de las Amenazas
Son ciertos factores presentes en el ambiente externo, que plantean ataques a la rentabilidad y posición de mercado de una empresa. Entre ellos se pueden mencionar:

• Probable ingreso de competidores potenciales Pérdidas de ventas debido a productos sustitutos
• Un creciente poder de negociación de los clientes o proveedores
• Nuevos requerimientos reguladores costosos
• Cambios en los gustos de los consumidores

Los Factores Claves de Éxito (FCE)

• Son las características o razones de que algunas empresas tengan más éxito que otras en algunos mercados o industrias; estos deben basarse en una profunda comprensión de las motivaciones de los compradores para adquirir los productos.
• Se les identifica con las áreas funcionales u operativas fundamentales y decisivas para el éxito de un negocio en particular.
• Identificarlas no siempre resulta una tarea simple, ya que ello depende de varios factores. En primer lugar, se debe analizar el mercado demandante, para determinar los elementos que los clientes consideran como más importantes a la hora de tomar sus decisiones de compra e investigar en el mercado de oferta, es decir, entre las empresas competidoras que han alcanzado éxito, para detectar qué es lo que ha contribuido a ello. Habrá que investigar las diferencias entre las empresas exitosas y las que no lo son.
• Cuando los recursos de capital, personal y tiempo son tan escasos como en la actualidad, identificar las áreas claves de éxito del negocio y dedicar el esfuerzo de recursos necesarios a ellas significa crear condiciones para establecer una superioridad competitiva.
• Para cada tipo de negocio que se emprende existen factores claves de éxito muy particulares. En algunos sectores son fácilmente identificables, mientras que en otros será necesario investigar a fondo para detectar los que constituyen el factor decisivo de la superioridad competitiva.

Por ejemplo, en un negocio de venta de comida o restaurante los factores claves de éxito serán: ubicación del local, higiene, buena preparación y sazón de las comidas, buena atención o servicio al cliente, horario de atención, variedad de platos o carta, local adecuado, espacioso y ventilado.

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Capítulo 5 - El Marketing

Es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación del precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones.
No se trata de un área funcional que opera en forma aislada y se da sólo en las grandes empresas, sino que es un enfoque sistémico de enfrentar los negocios. Actúa de intermediario entre el fabricante o productor y el mercado, que es donde se encuentran los clientes. Existen herramientas y técnicas que ayudarán al empresario a tener éxito en la comercialización de su producto o servicio.

La Investigación de Mercado
Conjunto de actividades para obtener y analizar información relacionada con la satisfacción de las necesidades de los clientes
o consumidores. La información de la investigación o sondeo de mercado nos permitirá obtener respuestas a preguntas como:

• ¿Quiénes compran? El perfil del cliente o consumidor
• ¿Qué compran? El producto, características y precios?
• ¿Cuánto compran? Cantidades y frecuencias
• ¿Cómo se informan? Promoción o publicidad
• ¿Dónde compran? Lugares de ventas y canales de distribución
• ¿Por qué compran? Necesidad, deseos o solución a problemas

Una vez efectuado el sondeo o investigación de mercado, es necesario proceder a tomar decisiones con la información obtenida.
Esta información es importante por cuanto permitirá definir a la empresa el rumbo a seguir, para satisfacer la necesidad o deseo de sus clientes en forma exitosa.

El Plan de Marketing
Estrategia comercial que comprende las acciones y actividades que desarrollará la empresa con relación al producto, el precio, la plaza o distribución y la promoción o publicidad.

Mercado objetivo

• Conjunto bien definido de clientes cuyas necesidades planeamos satisfacer o resolver sus problemas. Es el fruto de la segmentación del mercado.

Clientes

• Personas que adquieren los productos o servicios en forma regular o continua. Presentan las siguientes características: padres de familia que buscan un mejor servicio y buen precio. La mayoría desea algo más que comprar un producto, por lo tanto esperan un trato educado y cordial. Muchos visitan grandes tiendas y supermercados y están costumbrados a elegir con comodidad.

Consumidores

• Personas con capacidad para adquirir los productos o servicios.

Mercado de la empresa

• Lo conforman los clientes y los consumidores que pueden adquirir los productos o servicios de la empresa.

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Capitulo 2 - La Empresa

1. Aspecto Legales de la Empresa
El emprendedor tiene que darle forma legal, es decir, constituir o firmar un contrato con el estado o país donde va a ofrecer sus productos o servicios. Es lo que se conoce como la forma empresarial o tipo de sociedad comercial.
Como la empresa es un conjunto de recursos (materiales, máquinas, insumos, hombres) organizados para realizar actividades de producción o de intercambio de bienes o servicios, que satisfacen las necesidades de un mercado en particular, cuando se pretende constituir legalmente una empresa es importante tomar en cuenta entre los siguientes aspectos:

1. El número de socios que desean iniciar el negocio
2. La cuantía del capital social (aportaciones por socio)
3. La responsabilidad que se adquieren frente a terceros
4. Los gastos de constitución de la empresa
5. Los trámites a seguir para formalizarla legalmente
6. Las obligaciones fiscales (tributarias) que se deben afrontar
7. Las diferentes obligaciones laborales que se adquieren

Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.)

• Persona jurídica constituida por la decisión de una persona,pero que tiene el patrimonio diferente al de su titular (dueño) y que se constituye para el desarrollo exclusivo de actividades económicas de pequeña empresa. El patrimonio de la empresa está constituido inicialmente por los bienes que aporta la persona que la constituye. La empresa adoptará una denominación o razón social que permita individualizarla, seguida de las palabras Empresa Individual de Responsabilidad Limitada o de las siglas E.I.R.L.

Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada (S.R.L.)

• Es una forma societaria cuyo origen y algunas de sus características son propias de las sociedades conocidas como personalistas en donde la responsabilidad de los socios está limitada a sus aportes. En la S.R.L. el capital está dividido en participaciones iguales acumulables e indivisibles. En esta modalidad empresarial el número de socios no puede exceder de 20 y no responden personalmente por las obligaciones sociales. Podrá tener una denominación objetiva o razón social a la que debe añadir la indicación Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada, pudiendo utilizar un nombre abreviado relacionado con la razón social más la siglas S.R.L.

Sociedad Anónima (S.A.)

• Sociedad de capitales, con responsabilidad limitada, en la que el capital social se encuentra representado por títulos negociables y que posee un mecanismo jurídico propio y dinámico orientado a separar la propiedad de la administración de la sociedad.
• El capital está representado por acciones nominativas y se integra por aportes de los accionistas. Esta modalidad puede optar por cualquier denominación o razón social con la indicación Sociedad Anónima o las siglas S.A. Asimismo, el número de socios no puede ser inferior a dos personas naturales o jurídicas.

Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.)

• Persona jurídica de naturaleza mercantil. Cualquiera sea su objeto social, no puede tener más de 20 accionistas y sus acciones no pueden ser inscritas en el Registro Público del Mercado de Valores. La S.A.C. se regirá en forma supletoria por las normas de la S.A., en cuanto le sean aplicables. El capital social está representado por acciones y se integra a los aportes de cada uno de los socios.
• Cualquiera que sea la forma de constitución de la empresa, se deberá realizar trámites para registrarla (Notaría, Registros Públicos), para que la empresa sea considerada legalmente constituida con la asesoría de un contador y un abogado.

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Capítulo 3 - Gestión Empresarial

Es la conducción de la empresa hacia sus objetivos de permanencia en el mercado y rentabilidad en el tiempo, o sea la generación de utilidades. El Gerente o Administrador deberá poseer algunas cualidades si quiere que la empresa bajo su mando tenga éxito y satisfaga a los clientes y dueños:

1. Saber organizar y delegar tareas y funciones
2. Saber planificar y analizar situaciones
3. Poseer conocimientos sobre Marketing o Comercialización
4. Poseer conocimientos sobre finanzas empresariales.

Estos conocimientos pueden variar de profundidad, según sea el tamaño o caso de la empresa. Para una Pyme los conocimientos y habilidades pueden ser muy elementales, pero conforme crezca la empresa y se haga más compleja se necesitará un mayor análisis para tomar las decisiones empresariales con el consiguiente apoyo de especialistas.

Como Gestionar Una Empresa
Una vez que ha identificado la idea de negocio, se evalúa por medio de un plan estratégico. Después de constituida en forma legal la empresa, le toca iniciar las operaciones de Producción y Comercialización de sus productos o servicios respectivos. La labor de gerenciar una empresa se realiza cuando está constituida legalmente y posee un local, así como las máquinas o equipos necesarios para la fabricación o prestación del servicio. Acciones

1. La primera acción se relaciona con la selección y contratación del personal o equipo de trabajo (operarios, secretaria, profesionales, técnicos, etc.).
2. Asignación de funciones, tareas y responsabilidades y dotar de una estructura organizacional a la empresa (Departamentos, Jefaturas, Gerencias). Planificación del negocio o empresa: elaborar los planes o presupuestos (trimestrales, semestrales o anuales), proyecciones que deben realizarse con todo el equipo contratado a fin que se involucren y se responsabilicen de su ejecución. Entre los principales se tienen: los planes de ventas, de producción, financieros. de marketing.
3. Asumir los primeros compromisos de negocio, de tipo comercial, como pedidos o demanda específica. Es necesario que el administrador se vincule con instituciones, empresas, bancos y, en general, proveedores de materias primas y servicios, que podrán suministrar elementos con los cuales la empresa no cuenta, como capital, seguros, transporte, materiales e insumos, etc.

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Capítulo 3 - Gestión Empresarial

10 Reglas de oro de la Gestión Empresarial

1. Saber ordenar las prioridades: En la existencia humana existen prioridades. En primer lugar está la salud, sin ella no se tiene nada; en segundo lugar está la familia; en tercer lugar los negocios. Hay que reconocer y tomar conciencia de las dos primeras prioridades para poder atacar la tercera.
2. Jamás delegar lo esencial: Entre los problemas que se presentan hay que atacar personalmente los más difíciles. Aquí es donde se reconoce a un gerente: toma las decisiones difíciles en lugar de dejar que las tome un subalterno.
3. Exigir mucho: De sí mismo y de los demás. No transigir. Cuando un gerente empieza a transigir y a hacer compromisos, compromete a toda la empresa.
4. Actuar rápido: Reconocer el valor del tiempo; es mejor hacer cualquier cosa aceptable que no hacer nada.
5. Informarse bien: Tomarse el tiempo necesario para conseguir información sobre los hechos antes de tomar una decisión. No siempre se puede tener todos los elementos de juicio, pero con un 70 a 80 % de información es bastante.
6. Comprometerse: Involucrarse en la acción empresarial y convertirla en un objetivo personal, en lugar de considerar el trabajo como un simple empleo para ganarse un sueldo.
7. Ocuparse sólo de lo posible: No perder el tiempo tratando de resolver problemas sin solución. Concentrarse en el campo de lo posible
8. Saber perder: Muchas empresas ponen a sus gerentes en situaciones en las que no se permite ningún error. No se puede innovar sin aceptar de antemano perder ciertas jugadas y ganar otras.
9. Ser justo y decidido: No dejar que las emociones interfieran en una decisión necesaria, por ejemplo en materia de personal.
10. Gozar del trabajo: El gerente tiene que dar el ejemplo, o sea tiene que gustarle trabajar. Si llega a la oficina temprano, los otros empleados lo saben y siguen el ejemplo.

Ética Empresarial
La ética se entiende como la ciencia de los actos humanos. En tiempos actuales de confusión e incertidumbre, la virtud, es decir, buscar lo bueno, lo verdadero, lo justo de las personas en el mundo de la empresa, es una necesidad. En economía se enseña que el objetivo de una empresa es la maximización de las utilidades o del valor para sus dueños; también la importancia de prestar atención a los clientes y proveedores; todo esto es muy importante. El éxito de una empresa no puede medirse tan sólo en la última línea del estado de pérdidas y ganancias o de resultados. El resultado no es lo único importante, la forma en que se consigue también lo es. La empresa es ante todo una comunidad de personas y la suerte de la empresa no se puede disociar de la suerte del personal, los clientes y proveedores. Por consiguiente, hay que preocuparse de las relaciones interpersonales, del ambiente que generan nuestros actos y de nuestra responsabilidad en relación a los actos de los demás: hay un tiempo para hablar y otro para callar.

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Capítulo 4 - Estrategia Empresarial

Competir por Costos Bajos
La empresa establece una posición por costos bajos con respecto a sus competidores de la industria o sector. Para lograr dicha posición, debemos comprender las actividades principales de la cadena de valor de la empresa, que son la fuente de la ventaja en los costos, y desplegar las capacidades necesarias para desempeñarse con excelencia en ellas. Los costos bajos requieren instalaciones eficientes, fuerza laboral capacitada y experimentada, máximo control de los gastos generales, evitar cuentas morosas e incobrables y austeridad en áreas de servicios, ventas, publicidad, etc.

Competir por Diferenciación
La empresa o negocio ofrece algo único, inigualado por sus competidores y que es valorado por sus clientes más allá del hecho de ofrecer simplemente un precio bajo. La diferenciación exige la creación de algo que sea percibido como único en toda la industria; los enfoques para implementar la diferenciación pueden tomar las formas de diseño o imagen de marca, tecnología, características físicas, servicio al cliente, red de distribuidores, etc.

Competir en un Segmento Particular
Consiste en concentrarse en un grupo de clientes, un segmento de la línea de producción o un mercado geográfico. Esta estrategia de concentración se construye alrededor de la excelente atención de un segmento en particular, y cada política funcional se desarrolla teniendo en cuenta este factor

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Capítulo 5 - El Marketing

El Producto 
La base de todo negocio es un producto o servicio. Una empresa aspira a hacer un producto o servicio mejor y diferente, de manera tal que el mercado objetivo lo prefiera e incluso pague un precio superior. Pero los productos difieren en el grado hasta el cual se pueden diferenciar. En un extremo están las así llamadas mercancías, como los productos químicos básicos, los metales, las frutas y vegetales, la sal, etc. El talento vendedor se pone más a prueba con los así llamados "productos mercancía". Una mercancía es simplemente un producto que espera ser diferenciado, por ejemplo arroz, café en grano, cigarrillos, etc. Un producto se puede considerar como la suma de las características físicas e intangibles, o sea peso, tamaño, olor, sabor, color, rendimiento, durabilidad, confiabilidad y también diseño, marca, embalaje, etiqueta, servicios, garantías, devoluciones. Para conocer si un producto o servicio es adecuado a las necesidades de nuestros clientes revisamos los siguientes aspectos:

• Características físicas: durabilidad, color, tamaño, presentación Diferencias con los productos de la competencia Cambios y modificaciones que se le pueden hacer al producto
• Calidad del producto: Los clientes, por lo tanto, al tomar una decisión de compra, consideran todas las características físicas e intangibles, así como los usos y beneficios que obtiene al adquirir el producto.

El Precio
Es el valor monetario del producto, puede tomar otros nombres como alquiler, renta, honorarios, etc. Para determinar el precio se debe considerar lo siguiente:

1. Ser competitivo en el mercado, encontrar una adecuada relación entre calidad y precio, sobre todo considerando a los competidores.
2. Costos, gastos y porcentaje de ganancia o margen a obtener por producto.
3. Disposición a pagar de los clientes.
4. Las empresas al mismo tiempo consideran el impacto del precio sobre el volumen, es decir, se deben fijar políticas de precios por compras por volúmenes altos, pronto pago, compras al crédito, etc.

La Promoción y La Publicidad
Acción de comunicar, ejercida por el productor, directa o indirectamente, destinada al potencial comprador o algún intermediario con el objeto de influenciar sus actitudes, conocimiento, preferencia, intención de compra, comportamiento, sentimientos post compra. Las acciones de promoción más importantes son las siguientes:

Venta personal o marketing directo

• Es la comunicación directa con el comprador.

Promoción de ventas

• Actividades orientadas a estimular la venta/consumo de la marca en el momento de la decisión de compra/consumo.

Relaciones públicas

• Acciones orientadas a obtener difusión a través de medios masivos a bajo costo, sacrificándose la capacidad de controlar el mensaje. Se realiza por intermedio de los relacionadores públicos.

Boca-oreja

• Comunicación que realizan los clientes, sean actuales o potenciales.

La Distribución y Las Ventas
Todo productor debe decidir cómo hacer accesibles sus bienes en el mercado objetivo. Las dos opciones son vender los bienes directamente o a través de intermediarios. Se pueden encontrar los siguientes canales de distribución:

• Mayoristas: grandes distribuidores y almacenes.
• Minoristas: hipermercados, minimarkets, bodegas, puestos
• en mercados.
• Punto de venta propio.
• Vendedores libres.

La elección de un canal de distribución se hará considerando los beneficios y costos en que incurrirá. Para puntos de venta propios los beneficios pueden ser: conocimiento de los clientes, manejo de la marca, promociones, presentación de ofertas de productos y precios, etc. Costos: alquiler, servicios, pagos al municipio, empleados, equipamiento. Los pequeños negocios o empresas familiares pueden empezar con vendedores libres (costos mínimos), pero debe considerarse los siguientes factores: Capacitación a los vendedores: brindar conocimientos sobre el producto y técnica o formas de ventas. Elección de los primeros vendedores: personas de confianza para el negocio, y definir un sistema de pago a los vendedores, como porcentaje del precio y en forma proporcional al número de unidades vendidas del producto. Organizar a los vendedores por zona geográfica y no por productos, es decir, un vendedor llevará todos los productos y cubrirá un distrito o zona. Dotar de distintivos al personal de ventas, como gorros, polos o chalecos. Definir un sistema de controlo monitoreo a la fuerza de venta en los inicios, primero en forma eventual y después en forma continua.

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Capítulo 6 - Producción y Localización

La ubicación o localización de un negocio depende de su orientación.
Una empresa productora se orientará a buscar una ubicación cerca de la materia prima e insumos y mano de obra.
Si es comercializadora de productos finales se orientará al mercado, o sea se ubicará cerca de los clientes, en lugares con bajo costo de alquiler y tributos.
Es conveniente evitar el cambio constante de lugar del negocio:
si selecciona mal su ubicación tendrá que cambiar de localidad, con la consecuente pérdida de clientes y de dinero.

La Producción

• El proceso productivo es el conjunto de procedimientos y medios físicos y humanos para producir un bien o servicio.

Procedimientos o Tecnología:
Es la secuencia de operaciones (proceso) para transformar la materia prima e insumos en productos o servicios.

• Son las acciones, transformaciones e interrelaciones (flujogramas y cronogramas) que se realizan en una planta, evidentemente esto involucra conocimientos y experiencia acumulada.
• Medios o requerimientos: son los elementos físicos y humanos necesarios para desarrollar el proceso (terrenos, edificios, máquinas y equipos, materia prima e insumos, sistema de operaciones, mano de obra, etc.).

 

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Capítulo 7 - Financiamiento

El financiamiento significa conseguir los recursos reales y financieros para empezar un negocio o empresa.
Los recursos son los bienes como plantas industriales, locales, máquinas, herramientas, equipos, y entre los servicios se puede tener derechos adquiridos, patentes, licencias o concesiones. Los recursos financieros son los medios de pago convencionales como el dinero en efectivo, los cheques, las letras bancarias, pagarés, títulos y valores al portador, entre otros.

Obtención de los Recursos
Los recursos reales se pueden obtener por aportación del dueño O socio, O bien por adquisiciones efectuadas con aportes de capital hechos al iniciar el negocio. Los recursos financieros se obtienen de diferentes fuentes:

Fuentes Internas

• Generadas por las actividades u operaciones en las que el negocio genera sus propios recursos. Ejemplo: venta de bienes, servicios o equipos depreciados.

Fuentes Externas

• Préstamos o créditos que gestiona la empresa para hacer frente a necesidades de capital de trabajo o inversiones. Pueden ser a corto, mediano y largo plazo, o también con el plazo de amortización para el reembolso del préstamo y los pagos periódicos o devoluciones que se componen de la amortización e intereses. Las empresas consolidadas pueden conseguir recursos financieros (dinero) mediante aportes de capital efectuados por sus socios, o también mediante la emisión de bonos que son obligaciones de pago de dinero a una tasa de interés en un periodo de tiempo .
• El manejo del dinero: el flujo de caja es una herramienta que permite al empresario o gerente efectuar un buen uso del efectivo en forma planificada y ordenada .
• El flujo de caja o efectivo: es la información de las entradas, y salidas de un negocio durante un periodo de tiempo (mes, trimestre, año) Su finalidad es proyectar de manera concreta y confiable la situación, facilitar el cálculo de las cantidades de dinero que se requerirán en el futuro, determinar la rentabilidad total del negocio y el tiempo de recuperación del capital y posibles plazos para pagar una deuda.
• Teniendo en cuenta estos factores básicos, la motivación e información adecuada será la base del éxito que obtenga tu negocio.

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