Administración de las Cuentas por Cobrar

Toda empresa desearía realizar todas sus ventas al contado, sin embargo las condiciones del mercado no siempre permite esta práctica. por lo que se generan las Cuentas por Cobrar.
Las cuentas por cobrar son una herramienta que utilizan las empresas con el fin de mantener a sus clientes habituales y atraer a nuevos.

Tipos de Créditos

Real: Se exige una garantía de un bien físico, mobiliario o inmobiliario, o el otorgamiento de un aval o fianza de empresas o terceras personas.
Personal: Es el crédito que está respaldado solamente por la solvencia del deudor.
Deuda de dinero: Es aquella donde el deudor, desde el momento en que contrae la obligación, se obliga a pagar a su acreedor una determinada suma de dinero.

Una sana administración del crédito debe conducir al logro de los siguientes objetivos:

- Analizar el riesgo del crédito.
- Fijar las normas de aceptación del crédito.
- Especificar los términos razonables de crédito.
- Establecer una política de cobranza razonable.

Políticas de Crédito
Es un conjunto de normas de conducta que la empresa dicta en relación con los mecanismos de otorgamiento de créditos, sus limitaciones, involucra la decisión de otorgar o negar un crédito.

Elementos de la Política de Crédito
- Solicitud.
- Análisis.
- Opciones.
- Decisión.
- Seguimiento

Análisis de Crédito
- Cliente nuevo versus cliente antiguo
- Fuentes de información interna.
- Fuentes de información externa.
- Análisis generales.
- Análisis específico

Las Cinco "C" del Crédito

1. Carácter: Responsabilidad moral del cliente.
2. Capacidad: Habilidad del cliente para pagar.
3. Capital: Posición general de la empresa.
4. Colateral: Los activos que los clientes pueden ofrecer como garantía
5. Condición: Impacto de las tendencias económicas.

Mecanismos o Procedimientos de Cobranza
- Envío de facturas y estados de cuenta.
- Notificaciones por escrito.
- Llamadas telefónicas.
- Mediante agencias de cobranza.
- Recurso Legal.